ماده یک: تعاریف

• قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا نیز درآمده باشد. از جمله قوانینی که فروشگاه بیتا عطر تابع آن است قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده می‌شود.

 ماده دو: موضوع فعالیت وب سایت بیتا عطر

1. فروشگاه بیتا عطر در زمینه فروش محصولات آرایشی و بهداشتی فعالیت می‌کند و تابع قوانین مقررات جمهوری اسلامی ایران است. محصولات بیتا عطر شامل موارد زیر است:

• • • محصولات آرایشی
    • محصولات مراقبت از مو
    • محصولات مراقبت از پوست
    • ابزارهای آرایشی 
    • عطر و ادکلن

ماده سه: حساب کاربری

• – عضویت و ایجاد حساب کاری در فروشگاه بیتا عطر رایگان است.
• – ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت نیاز به اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و آدرس دارد که وارد کردن آن به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه بیتا عطر است.
• – خریداران برای عضویت در فروشگاه بیتا عطر باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خود استفاده کنند؛ در صورتی که مشخص شود نام و حساب کاربری جعلی و غیرواقعی است، حساب کاربری حذف خواهد شد و همچنین وجه پرداخت شده به خریدار مسترد نخواهد شد.
• – اشخاص باید در هنگام ایجاد و تکمیل حساب کاربری دقت کافی را داشته باشند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را وارد کنند. مدیر فروشگاه بیتا عطر در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربران، مسئولیتی ندارد.

ماده چهار: مسئولیت‌های فروشگاه بیتا عطر

• – اطلاعات کاربرد نزد فروشگاه بیتا عطر محفوظ است و این مجموعه تمام تلاش خود را می‌کند که از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای ایجاد امنیت و محفوظ بودن اطلاعات استفاده کند.
• – ما متعهد هستیم که تمام محصولات خریداری شده اورجینال و دارای بالاترین کیفیت باشند؛ با این حال پذیرای پیشنهادات و انتقادات مشتریان در این زمینه نیز هستیم.

ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر

• – خریداران باید از اطلاعات کاربری خود برای ورود (نام کاربری و رمز عبور) به فروشگاه بیتا عطر محافظت کنند. در صورت تخلف و استفاده دیگران از نام کاربری فرد، مدیریت فروشگاه بیتا عطر هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقبت بر عهده خود کاربر است.

ماده شش: ثبت و ارسال سفارش

• – برای ارسال محصولات خریداری شده که با پیک انجام می‌شود، کالا به آدرسی که خریدار در حساب کاربری ثبت کرده فرستاده می‌شود، در صورت عدم دریافت یا اشتباه بودن آدرس، پیگیری‌های لازم از طرف فروشگاه بیتا عطر انجام می‌شود اما ارسال مجدد کالا ملزوم به دریافت هزینه خواهد بود.
• – برای ارسال محصولات پستی، اگر کاربر آدرس را به‌طور صحیح وارد نکرده باشد و محصول به خریدار نرسد، فروشگاه بیتا عطر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال گم شدن کالا ندارد. با این‌حال اگر از طرف پست کالا دوباره به فروشگاه برگردانده شود، با دریافت هزینه به آدرس جدید ارسال خواهد شد.
• – زمان ارسال محصولات معمولاً ۵ روز کاری است با این‌حال با توجه به آدرس اعلام شده از طرف خریدار ممکن است زودتر یا دیرتر ارسال شود. همچنین سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شوند بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.
• – درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف ۷۲ ساعت مسترد خواهد شد.
• – در صورتی که کاربر اشتباهی محصولی را خریداری کند و یا از یک محصول بیشتر از مورد نیاز خریداری کرده باشد، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجه اضافی به فروشگاه بیتا عطر اعلام کند. از زمان اعلام کاربر تا بازگشت وجه ۷۲ ساعت مبلغ به همان حسابی که خرید انجام گرفته، مسترد خواهد شد.
• – فروشگاه بیتا عطر تمام محصولات را به‌صورت کاملاً سالم به اداره پست تحویل می‌دهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی را محصولات را به خریدار برساند. با این حال در صورتی که محصول ارسال شده دچار نقص و اشکالی باشد که امکان استفاده از آن میسر نباشد (شکستگی شیشه محصول، ریختن کامل محصول و..) خریدار باید ظرف ۴۸ ساعت از تحویل کالا، این موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.
• – اگر در سایت محصولی ناموجود شود اما آن را اعلام نکرده باشیم، مدیریت  این حق را دارد تا سفارش را حذف کند.
• – اگر در سایت قیمت محصول کمتر یا بیشتر اعلام شده باشد، مدیر وب‌سایت این حق را دارد تا سفارش را حذف کند.

ماده هفت: ارتباطات

• – با وارد کردن اطلاعات ایمیل یا شماره تماس، کاربر این امکان را در اختیار سایت قرار می‌دهد تا ایمیل‌ و یا پیامک‌های اطلاع‌رسانی دریافت کند. در صورتی که کاربر تمایلی به دریافت خبرنامه نداشته باشد می‌تواند از دریافت انصراف دهد.
• – فروشگاه بیتا عطر تنها شماره تماس‌هایی که خریدار در صفحه کاربری خود ثبت کرده است به رسمیت می‌شناسد و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست و یا اطلاعات تماسی دیگری ندارد.
• – کاربران می‌توانند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه تماس با ما نوشته شده با فروشگاه بیتا عطر در ارتباط باشد.

ماده هشت: نظرات

• – کاربران می‌توانند در بخش‌های که امکان ثبت‌نظر دارد، نظرات خود را ثبت کنند.
• – نظرات باید فارسی نوشته شود.
• – نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محصول و یا مقاله باشد و کاربر به هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل فرعی و متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت کند.
• –  کاربران حق ندارند به اشخاص یا عقایدی توهین کنند یا نظرات خود را با الفاظ تند بیان کنند.
• –  فروشگاه بیتا عطر می‌تواند نظرات را تغییر، اصطلاح و یا به‌طورکلی حذف کند.
• – در صورت نقص قوانین نظردهی فروشگاه بیتا عطر می‎‌تواند کاربر را از سایت اخراج و حساب کاربری وی را حذف کند.

ماده نه: تبلیغات در فروشگاه بیتا عطر

• – در صورتی‌که تبلیغاتی در فروشگاه بیتا عطر انجام شود، مدیریت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌ شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.
• – در صورتی‌که کاربران قصد تبلیغات در فروشگاه بیتا عطر را داشته باشند، می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی صفحه تماس با ما آن را در میان بگذارند. پس از بررسی و در صورت تائید موضوع، شرایط و ضوابط فروشگاه برای شخص ارسال می‌شود.

ماده ده: نمایندگی فروش محصولات

• – تمامی محصولات فروشگاه بیتا عطر فقط از طریق وب‌سایت به نشانی BITAATR.COM به فروش می‌رسد و هیچ یک از محصولات در هیچ مرجع دیگری در اختیار خریداران قرار نمی‌گیرد. بنابراین در صورت مشاهده هر گونه تخلف و فروش محصولات در مرجع‌های دیگر لطفا مراتب را به شماره ۰۹۳۷۱۲۰۲۷۲۷ اطلاع دهید. فروشگاه بیتا عطر تمام تخلفات را از طرق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می‌کند.